一、提示0010ZXXE3150賬戶不存在：

　　加新賬戶時出現提示0010ZXXE3150賬戶不存在，是因為賬戶狀態(tài)異常，建議您核實賬戶狀態(tài)后再試。

　　二、提示0010ZXXE3024卡號不存在：

　　出現提示0010ZXXE3024卡號不存在，建議將賬戶注銷重簽，保證簽約機構與開戶機構一致后再試。

　　三、提示0010ZXXE3055該支付聯行號不生效：

　　出現提示0010ZXXE3055該支付聯行號不生效，建議收款人向收款行核實最新聯行行號后，通過其他渠道轉賬。

　　四、系統(tǒng)提示簽約信息不存在/您輸入的信息不正確：

　　【1】手機銀行操作時的報錯：由于您輸入的手機號有誤或該手機號未開通手機銀行。請確認已成功開通且輸入的是簽約時使用的手機號碼。

　　【2】個人網銀操作時的報錯：由于您輸入的證件號碼/用戶名有誤或還未開通個人網銀。請確認已成功開通且輸入的是開通時使用的證件號碼。