1、登錄工商銀行的手機銀行，通過最愛—工銀信使功能，在我的信使欄目下，選擇相應賬戶終止工銀信使服務。

　　2、本人持工商銀行銀行卡和密碼到中國工商銀行自助服務終端取消，或者是到人工柜臺辦理取消信使服務。

　　3、撥打工行客服電話，轉接人工服務取消信使費，需要提供本人的身份證與支付密碼。

　　如果取消了工行信使費的話就會收不到短信消息，在取消之前應該想好這個后果。而且服務終止后，已收取的服務費不退還。若是將接收方式變更為“融e聯消息”，可享免費服務，建議繼續使用。

　　短信銀行設置功能

　　短信銀行提供綁定手機、設置短信銀行免密查詢、設置默認操作卡及設置短信銀行對外支付權限功能，進一步簡化了操作步驟。

　　（一）綁定手機

　　開通短信銀行的客戶，可將自己的手機號與短信銀行綁定，綁定成功后，使用該手機辦理短信銀行業務時只輸入卡號后四位。您也可以根據自身需求取消綁定手機。短信密碼客戶及工銀電子密碼器客戶均可開通此功能。

　　綁定手機模板：BDSJ#卡號或賬號#密碼器動態密碼或短信銀行密碼。

　　取消綁定手機模板：QXBDSJ。辦理時需使用原綁定手機進操作。

　　舉例：

　　以查詢余額為例，客戶綁定手機后，查詢余額時使用綁定手機發送“CXYE#卡號后四位#短信密碼或密碼器動態密碼”至熱線即可。

　　（二）設置短信銀行免密查詢

　　開通短信銀行且綁定手機的客戶，可設置短信銀行免密查詢功能，設置成功后，辦理查詢業務無需輸入密碼即可獲取查詢結果。您也可以根據自身需求關閉免密查詢功能。短信密碼客戶及工銀電子密碼器客戶均可開通此功能。

　　開通免密查詢模板：KTMM#卡號或賬號#密碼器動態密碼或短信銀行密碼。

　　關閉免密查詢模板：GBMM#卡號或賬號#密碼器動態密碼或短信銀行密碼。

　　舉例：

　　以查詢余額為例，客戶設置免密查詢后，查詢余額時使用綁定的手機發送“CXYE#卡號后四位”至熱線即可。

　　（三）設置短信銀行默認操作卡

　　開通短信銀行且綁定手機的客戶，可以將短信銀行中經常使用的某一張卡設置為短信銀行默認操作卡，設置成功后，使用綁定手機辦理短信銀行業務時可以無需輸入卡號信息，系統默認您對該卡進行相關業務的操作。短信密碼客戶及工銀密碼器客戶均可設置此功能。