11月7日，有部分網友發現，支付寶的“借唄”名稱轉變為“信用貸”，且信用貸頁面會在顯著位置展示“由某某銀行提供金融服務” 的信息。

　　當日晚間，借唄方面就此發布官方回應表示，借唄已啟動品牌隔離工作，由螞蟻消費金融公司提供的服務會繼續顯示“借唄”品牌，而銀行等金融機構獨立提供的信貸服務則會在“信用貸”頁面展示，顯著標識出金融機構信息，與借唄品牌相區隔。

　　借唄方面表示，“信用貸”頁面展示的信貸服務全部由其他金融機構獨立經營，其授信額度、利率由服務提供方根據用戶信息動態審批決策，不受此次品牌隔離工作影響。后續如用戶信用記錄、資質信息發生變化，則可能導致評估結果的變化。

　　而對于網友關注的“是否會影響征信”問題，借唄客服回應稱用戶的征信記錄不會因為本次調整受到影響，調整后將由服務的金融機構繼續上報。另外，在本次調整后，用戶可以更清晰地了解提供消費信貸服務的金融機構，原有的借款、查賬、還款等服務不會受到影響。