三、利率調整方式

　　根據《通告》要求，本次調整可采取變更合同利率或新發放貸款置換的方式，兩種方式調整后的利率水平一致。本著讓客戶更方便、操作更簡潔、服務更高效的原則，我行將主要采用變更合同利率的方式進行調整。

　　（一）我行主動批量調整

　　對于原貸款發放時執行所在城市首套房貸利率且當前為LPR定價的浮動利率存量房貸，我行將于2023年9月25日主動按上述調整范圍及調整規則統一批量調整貸款利率，無需客戶單獨提出申請。批量調整后于當日起按新的利率水平執行，此前利息均按原合同利率水平計算。如有特殊需求的可聯系原貸款服務行。

　　（二）客戶主動申請

　　1.對于以下情形，需由客戶向我行主動申請利率調整，客戶可于2023年9月25日起向我行提出申請，經我行審核符合條件后按上述調整規則調整貸款利率。

　　（1）當前執行固定利率或基準利率定價的存量房貸，需先按照央行通告［2019］第30號相關要求轉換為LPR定價的浮動利率貸款。

　　（2）“二套轉首套”的存量房貸。

　　（3）不良貸款歸還積欠本息的存量房貸。

　　（4）其他未調整但符合利率調整條件的存量房貸。

　　2.對2023年10月22日（含當日）前完成申請且2023年10月25日（含當日）前審核通過的業務，我行將于2023年10月25日進行集中統一利率調整，利率調整后于調整當日起按新的利率水平執行，此前利息均按原合同利率水平計算。

　　3.2023年10月22日后，對于前期未調整但符合利率調整條件的存量首套住房商業性個人住房貸款，客戶仍可向我行提出利率調整申請，我行將按上述調整范圍及調整規則對審批通過的業務進行利率調整。客戶可在我行手機銀行或貸款經辦行查詢進度。

　　四、申請渠道

　　自9月25日起，對于不在我行主動批量調整范圍的貸款，客戶可向原貸款服務行提交存量首套住房貸款利率調整申請。“二套轉首套”業務申請需客戶提供首套住房貸款證明等材料，相關材料清單我行后續公布。為提升客戶服務便利性，我行將陸續開通手機銀行、“柳州銀行微銀行”等線上申請渠道，提供信息查詢和申請受理等服務。