三、調整方式及時間

　　根據《通告》要求，本次調整可采取新發放貸款置換或協商變更合同利率方式，兩種方式調整后的利率加點水平一致。本著客戶更方便、操作更簡潔、服務更高效的原則，我行擬采取以下調整方式：

　　（一）2023年9月25日，我行擬對符合本通告“一、（一）”情形的浮動利率貸款，采取變更合同利率的方式進行統一調整，利率調整后于當日起按新的利率水平執行，此前利息均按原合同利率水平計算。不同意調整或擬采取置換方式調整的客戶，可聯系貸款經辦機構。

　�。ǘ�）2023年9月25日起，我行接受以下三種情形申請：

　　1.符合本通告“一、（二）”情形，即貸款發放或簽訂合同時不符合首套住房標準，但當前實際住房情況符合所在城市首套住房標準的，借款人申請時須提供有效身份證件、首套住房有關證明材料。

　　2.采用基準利率定價的或固定利率貸款，借款人可申請轉為采用LPR定價的浮動利率貸款，并與我行簽訂協議。

　　3.符合本次調整范圍的貸款但因當前存在拖欠導致無法于9月25日統一調整，后已及時還清拖欠。

　　2023年10月22日（含）前提交的上述三種情形申請，經確認符合條件，擬于2023年10月25日采取變更合同利率的方式進行統一調整，利率調整后于當日起按新的利率水平執行，此前利息均按原合同利率水平計算。

　　2023年10月23日（含）后提交的，2023年10月25日開始審核，于確認符合條件后的當日調整，利率調整后于當日起按新的利率水平執行，此前利息均按原合同利率水平計算。

　　2023年10月25日（含）后提交的上述三種情形申請，需逐筆申請，經審核確認后當日調整，利率調整后于當日起按新的利率水平執行，此前利息均按原合同利率水平計算。

　　在上述情形中，根據法律法規、合同約定、客戶意愿等，我行也會提供新發放貸款置換方式。

　　四、服務告知方式及異議處理

　　采用統一調整方式的存量房貸利率調整成功后，我行將通過短信告知客戶調整結果。如對利率調整事宜存在異議，可在利率調整后一個月內聯系貸款經辦機構，否則視為同意本次利率調整。

　　五、溫馨提示

　�。ㄒ唬┮蚶�率統一調整業務規模較大，短信可能存在分批次發送、時效滯后等情況，也可能存在因客戶未向我行更新房貸業務聯系方式等情況導致短信送達失敗。您也可以在我行手機銀行“貸款-我的貸款-貸款詳情”查詢調整后貸款利率。

　�。ǘ�）本次存量首套房貸利率調整不支持跨行置換。

　�。ㄈ�）本次存量房貸利率調整過程中，我行不收取任何費用，也不委托任何中介機構辦理，請不要相信我行以外人員的電話或短信。

　　（四）為對人民銀行便捷借款人導向，借款人無需重簽貸款合同及補充協議（以貸款基準利率定價或采用固定利率方式的存量首套房貸除外）。

　�。ㄎ澹┤缬幸蓡�，可詳詢貸款經辦機構或咨詢客服熱線0756-2661888。

　　附：存量首套住房貸款利率調整檔次

　　存量首套房貸款發放時間 調整后執行利率

　　2019年10月7日（含）前 LPR

　　2019年10月8日（含）-2022年5月17日（含） LPR

　　2022年5月18日（含）后 LPR-20