四、申請渠道

　　（一）線上渠道。我行支持手機銀行申請，具體辦理路徑為：郵儲銀行APP-登錄/注冊-貸款-我的貸款。“非首套轉(zhuǎn)首套”業(yè)務申請需客戶同步上傳首套住房貸款證明材料。

　　（二）線下渠道。可到原貸款經(jīng)辦行線下申請辦理利率調(diào)整。“非首套轉(zhuǎn)首套”業(yè)務申請需客戶攜帶身份證、首套住房貸款證明等材料。

　　五、溫馨提示

　　（一）此次調(diào)整不包括：個人住房公積金貸款（含組合貸款中公積金貸款部分）、個人商業(yè)用房貸款（含商住兩用房），以及其他不符合《通告》要求的個人貸款。

　　（二）存量首套房貸款利率批量調(diào)整后，我行將通過短信告知利率調(diào)整結(jié)果，客戶也可在我行手機銀行“貸款-我的貸款”欄目查詢調(diào)整后貸款利率及還款計劃。因利率批量調(diào)整業(yè)務規(guī)模較大，短信發(fā)送可能存在分批次發(fā)送、時效滯后等情況，也可能存在因客戶未向我行更新房貸業(yè)務聯(lián)系方式等情況，導致短信送達失敗。

　　（三）本通告公布后，客戶如對上述批量調(diào)整安排有異議，可聯(lián)系貸款經(jīng)辦行，如未提出異議，視為同意按本通告進行批量調(diào)整。批量調(diào)整后，如客戶存在異議，可于調(diào)整日后一個月內(nèi)聯(lián)系貸款經(jīng)辦行申請取消調(diào)整。

　　（四）本次存量首套房貸款利率調(diào)整不支持跨行置換。

　　（五）本次存量首套房貸款利率調(diào)整，我行不收取任何費用。